お久しぶりです。前回の投稿が9月13日でしたので約1か月ぶりの投稿になります。9月後半は添乗が多く、全国旅行支援も始まるということで、目まぐるしい日々を過ごしておりました。
真田氏ゆかりの地「沼田城址公園」や、巾着田曼殊沙華公園に行ったり、行田市観光協会の助成金を利用した企画だったりと、添乗日誌も結構溜まってるし、記事のネタが無いわけでは無いのですが、なかなか時間が取れず投稿できておりませんが、暇をみつけて記事を書きたいと思います。
10月11日から全国旅行支援が始まりましたね
まず全国旅行支援に関するマニュアルが64ページ、その他にQ＆A、申請方法などなど何十ページにも及ぶ、果てしなく面倒くさいマニュアル。そして、県ごとにルールが異なるという事で、県ごとにルールを確認をしないといけない始末。会社やホテル、県によって割り振られている予算も異なるということで、GoToトラベルと比べてしまうと非常に使いずらい制度です。ウチの会社としては各県に申請はしているものの、申請の返答が届いておらず、10月11日から【全国旅行支援】対象の旅行は1本も販売できておりません！
GoToトラベルの時は、会社に予算を頂けていたので、会社内で営業所にそれぞれ情報を共有して、予算を配分できていたので、会社内のやりとりで予算の残額など把握がしやすかったです。地域クーポンも紙代が問題視されてはいましたが、分かりやすくて今となっては使いやすかったと思います。
報道が先行しすぎていて、【全国旅行支援】割引が利用できると皆さん思いこんでいるので、対応が間に合ってないことに対してのクレームを頂きます。私の会社はまだ予算額の回答が来ていないのですが、【全国旅行支援対応】の旅行をすでに販売している会社もあるし、不公平に感じております。とはいえ、国に予算＆対応を丸投げされた各都道府県の担当部署はもっと大変でしょうね。電話は繋がらないし、対応に追われていることでしょう。
帰りの電車で、YouTubeをひらいて、この動画が目に入りました。解説が分かりやすく、労いのお言葉がとても響いたので共有させて下さい。この動画の中でcopochanさんが仰っていたのは「国が決めた実施日までに時間が無かったので、旅行会社、対象宿泊施設、各都道府県の担当者の皆様は全く悪くないし、本当に大変だったと思います。なのでクレームに繋がらないことを祈っています」
この言葉に感動しました。
ニュースの報道でも、【全国旅行支援】は初日からお粗末ですね的な報道もあり、今日のお会いしたお客様からは労いのお言葉を頂きました。自分の苦悩や苦労が少し報われた瞬間でした。最近忙しかったのもありますが、なかなかブログ更新できておりませんでしたが、忙しくはありますが、気力を取り戻したので、この波に乗ってまた頑張っていきたいと思います！